Что делать если страховой случай произошёл за границей?

Дорожная авария или угон автомашины за границей обескуражат любого автомобилиста. Чужой язык, незнание законов страны и местных правил ДД - лишь усугубляют сложившуюся ситуацию. К большому счастью, на помощь автолюбителю приходят страховые полисы «Green Card» и КАСКО.

Что же следует сделать, чтобы возмещение по страховому случаю за границей было гарантированным?

Разного рода неприятности с транспортным средством за рубежом озадачат любого. Разобраться в том, как получить выплаты по страховому моменту по КАСКО или «Green Card», совсем непросто, ибо здесь все зависит от следующего:

- страна, в которой случилось ДТП;

- характер аварии: имеются ли пострадавшие, размер повреждений и др.;

- вид полиса виновника дорожного происшествия («Зелёная карта» или страховка ОСАГО государства в котором случилось ДТП).

Все перечисленное определяет характер действий при аварии за рубежом.

Как следует действовать автомобилисту на месте дорожного происшествия?

Нижеописанные рекомендации позволят избежать проблем при получении возмещения:

- обратититься в управление полиции. В Европейских странах действует экстренный номер 112. Во многих странах на мелкие аварии полиция не выезжает.

- сфотографировать место ДТП. Сделанные снимки пригодятся при выяснении всех обстоятельств произошедшего, ибо как у страховщиков, так и у полиции скорее всего появится много вопросов.

- обязательно надо запишите контакты и данные очевидцев.

- при аварии следует заполнить Европейский протокол. Если же виновник ДТП застрахован по полису страны (не по «Green Card»), тогда следует при заполнении воспользоваться бланком ОСАГО конкретной страны, поскольку это впоследствии упростит общение со страховщиком.

Если же авто застрахована по КАСКО, то о происшествии следует сообщить в свою страховую фирму.

При аварии необходимо получить сведения о страховом полисе второго автомобилиста.

Следует так же помнить и о требованиях к иным участникам события. Если имеются пострадавшие, то им необходимо оказать помощь. Но если авария случилась на дороге, то следует установить аварийный знак и на авто включить «аварийку».

Полис ОСАГО или «Green Card» для выезда за рубеж

«Зелёная карта» является зарубежным «собратом» ОСАГО. Именно поэтому по такой страховке невозможно получить компенсацию за повреждение своей машины. Возмещение ложится на полис виновника аварии. Определить реквизиты страхового договора и компанию-страховщика можно тремя способами:

- выяснить это у самого участника ДТП;

- списать информацию с наклейки на переднем стекле;

- запросить сведения в полиции.

Если же виновник аварии имеет авто страховку своей страны, то, вероятнее всего, за компенсацией придётся обращаться в его страховую фирму, предварительно узнав там как можно возместить ущерб:

- куда следует предоставить необходимые документы по страховому моменту;

- какие документы необходимы для рассмотрения страхового случая;

- если требуется осмотр повреждённого транспортного средства, то выяснить, как и когда это можно сделать;

- какие действия ещё необходимы для получения возмещения.

Иногда виновник дорожного происшествия сам иностранец и так же застрахован по «Green Card». В этом случае обращаться следует в «Страховую группу «Компаньон», страны, в котором случилось ДТП. Все необходимые контакты отражены на оборотной стороне страховки.

Каков же порядок урегулирования вопроса?

Порой за возмещение можно обратиться к представителю зарубежной страховой фирмы в России. О данном варианте не будет лишним узнать при первичном разговоре по телефону. Но часто, такой возможности нет.

Предположим, машина не может из-за полученных повреждений ехать дальше. При всем этом «местные» страховщики часто выражают готовность возместить затраты на восстановление авто «на месте». Сумма же компенсации определяется, как правило, следующими тремя способами:

- определением затрат экспертом;

- оплата ремонта ремонтного предприятия на месте аварии;

- «договорное» возмещение, если размер компенсации устраивает страхователя.

Но все же, точный список документов по которым будет рассматриваться страховой момент желательно уточнять заранее. Он, как правило, аналогичен перечню в России:

- СТС;

- загранпаспорт;

- ВУ человека, который в момент аварии сидел за рулем.

При дорожном происшествии: извещение об аварии европейского образца. В целом этот документ аналогичен российскому:

- талон ТО (требуется не всегда);

- реквизиты;

- документы с указанием суммы за ремонт.

Как получить выплаты по полису КАСКО

В случае аварии весьма важно получить сведения о страховках других водителей участников ДТП, поскольку это даст возможность автомобилисту застрахованному в КАСКО истребовать возмещения со страховой фирмы виновника.